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“逆勢而起”
在美妝行業(yè),品牌能否成功打造一款或數(shù)款爆款產(chǎn)品,往往決定了其市場地位和增長勢頭。面對激烈的市場競爭環(huán)境,美妝品牌需不斷推陳出新,以爆品策略引領(lǐng)市場潮流、鞏固和拓展市場份額。爆品競爭的背后,是品牌產(chǎn)品開發(fā)能力、創(chuàng)新營銷能力的綜合競爭。誰能率先察覺到趨勢變化、迅速抓住下一個流量機(jī)遇陣地,誰就能在激烈競爭中搶奪先機(jī)。
隨著中國化妝品行業(yè)的變遷,美妝爆品打造主陣地也幾經(jīng)變遷。而當(dāng)下,抖音電商無疑是眾多美妝品牌打造爆品的主陣地。從今年618的成績來看,據(jù)抖音電商官方數(shù)據(jù),抖音電商美妝產(chǎn)品整體銷量對比去年活動期間增長107%。
逆勢而起,在幫助美妝品牌打造爆品這件事上,抖音電商究竟有何秘籍?
創(chuàng)新內(nèi)容帶來高聲量,并轉(zhuǎn)化為高銷量
定位理論的開創(chuàng)者特勞特曾有一個觀點(diǎn),用戶的心智容量有限,能記住的品牌只有少數(shù)幾個,甚至是排名靠前的某一個。而與心智容量對應(yīng)的,就是用戶的注意力。
作為日用消費(fèi)品,美妝產(chǎn)品更新迭代快,消費(fèi)者品牌忠誠度低,品牌更依賴營銷搶奪用戶心智,驅(qū)動生意增長。也因此,在酒香也怕巷子深的當(dāng)下,美妝品牌更應(yīng)重視獲取高曝光量、占領(lǐng)用戶心智,結(jié)合營銷漏斗與營銷工具,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化流量、實現(xiàn)銷量爆發(fā)。
抖音電商依托強(qiáng)大的內(nèi)容場,無疑是美妝品牌通過創(chuàng)新內(nèi)容放大營銷聲量的最佳陣地。抖音擁有超6億日活用戶的流量盤子,被稱為超級流量場也不為過。其優(yōu)勢在于,能夠快速放大營銷事件和創(chuàng)新內(nèi)容的影響力,觸達(dá)更多消費(fèi)者、完成廣泛種草;而抖音電商貨架場則作為承接流量轉(zhuǎn)化的場域,促進(jìn)購買成交,實現(xiàn)“種收一體”。
事實上,當(dāng)前已涌現(xiàn)出一批“借勢”抖音電商的美妝品牌,它們正在通過打造創(chuàng)新內(nèi)容、成就諸多爆品。
典型如全球潮流美妝品牌Fenty Beauty By Rihanna。
5月21日晚,其創(chuàng)始人蕾哈娜開啟抖音“直播首秀”,加上前期預(yù)熱通過玩!吧綎|天后”,以及她親手制作煎餅、學(xué)中文等,最大化發(fā)揮了蕾哈娜國際巨星影響力,拉近了品牌與中國消費(fèi)者間的距離。#吃到了蕾哈娜親手?jǐn)偟募屣灩?等話題登上抖音站內(nèi)熱榜,總曝光量超過10億,讓Fenty Beauty By Rihanna抖音官方旗艦店“一炮而紅”。
巨大的聲量也為Fenty Beauty By Rihanna帶來了可觀的生意轉(zhuǎn)化,活動GMV1300萬+,5A人群資產(chǎn)增長超過600%。
“讓Rihanna在抖音平臺通過直播的形式來進(jìn)行營銷,主要是看中了抖音的內(nèi)容和熱點(diǎn)制造能力,可以放大營銷效果、實現(xiàn)品效雙贏。KENDO集團(tuán)副總裁、亞洲及全球旅游零售總經(jīng)理Antonius HANEGRAAF稱。
又如,國際大牌蘭蔻合作抖音原生綜藝「很高興認(rèn)識你」音樂會。二者的目標(biāo)受眾高度重合,實現(xiàn)了產(chǎn)品對目標(biāo)人群的有效觸達(dá)。通過超高調(diào)性的帶貨直播,品牌在沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時,也做到了生意的高效轉(zhuǎn)化,菁純?nèi)谆顒悠趩纹繁l(fā)系數(shù)900%。
此外,還有以短劇突圍的國貨美妝韓束。其以短劇作為抖音電商戰(zhàn)場上的尖刀突擊隊,構(gòu)建了包括短劇、達(dá)人種草、短視頻引流、直播間、抖音商城、達(dá)播、IP營銷在內(nèi)的全鏈路、精細(xì)化運(yùn)營,實現(xiàn)了品牌聲量放大與生意的高效轉(zhuǎn)化。
以韓束抖音商城超級品牌日的活動舉例。其通過超品微綜+短劇雙輪驅(qū)動,攜手抖音商城超級品牌日&賈乃亮打造「超級心跳質(zhì)價比」微綜,播放量超千萬,話題#賈乃亮真誠才是國貨的必殺技,登種草榜TOP9;同時,韓束與達(dá)人姜十七打造的爆款短劇也同步上線,同步完成人群和流量蓄水。此外,全新星品代言人千惠官宣并走進(jìn)韓束品牌自播間,當(dāng)日看播UV達(dá)80萬。
短短7天的超品日期間,韓束的GMV超過了2.4億。今年,韓束在抖音電商的銷售額穩(wěn)居美妝類目第一,僅一季度就突破了20億元,占韓束去年抖音電商60%的GMV。
“短劇只解決流量問題,在抖音電商,需要多板塊協(xié)同共振、層層放大,才能將流量轉(zhuǎn)化為銷量!痹陧n束母公司上美股份副總裁劉明看來,韓束既不追求單一的品牌聲量,也不是單一的賣貨銷售思維,而是達(dá)成聲量和銷量合一的躍遷效應(yīng)。
不難發(fā)現(xiàn),上述美妝品牌正是結(jié)合了抖音電商內(nèi)容場+貨架場協(xié)同的場域優(yōu)勢,通過打造爆款內(nèi)容,實現(xiàn)了系列爆款產(chǎn)品的打造,從而在市場競爭中占據(jù)了強(qiáng)大的優(yōu)勢。
抖音電商:美妝爆品打造主陣地
對于美妝品牌而言,爆品打造主陣地并非固定不變。近20年間,中國化妝品產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了批發(fā)時代、渠道時代和新品牌時代的模式變遷,爆品主陣地也隨之幾經(jīng)變遷。而眼下,抖音電商無疑是目前美妝爆品打造的主陣地。
美妝爆品的成功打造,源自抖音電商強(qiáng)大的模式——其不僅是爆款內(nèi)容、營銷大事件的發(fā)源地,同時也是種草轉(zhuǎn)化的主陣地。在抖音電商,品牌可以通過一款款爆品的打造,助力品牌生意的全盤增長。具體而言,這主要源自抖音電商在三方面的優(yōu)勢。
其一,內(nèi)容場實現(xiàn)營銷效果加倍,1(平臺)+1(品牌)>2。
抖音電商內(nèi)容場天然適合“營銷事件”和“創(chuàng)新內(nèi)容”發(fā)酵擴(kuò)散,品牌可以在這里實現(xiàn)1(平臺)+1(品牌)>2的效果。在短時間內(nèi)迅速引爆流量關(guān)注,卷入更多媒體、達(dá)人進(jìn)行二創(chuàng),提升內(nèi)容二次擴(kuò)散率及影響力,是抖音電商獨(dú)一無二的內(nèi)容場域優(yōu)勢。上文提到的Fenty Beauty By Rihanna、韓束、蘭蔻的例子,均是印證。
其二,貨架場加持,實現(xiàn)“種收一體”,做爆品效率更高。
橫向?qū)Ρ葋砜,對于傳統(tǒng)貨架電商,其產(chǎn)品、內(nèi)容、營銷等環(huán)節(jié)是相對割裂的。大多數(shù)用戶被種草后的第一個動作,往往是跳轉(zhuǎn)其他平臺搜索,甚至在多個平臺搜索比較,過程中持續(xù)產(chǎn)生折損,種草時的興趣不斷被稀釋。
而在抖音電商平臺,短視頻、直播、短劇、微綜等系列創(chuàng)新內(nèi)容會幫助品牌完成種草;同時,商城、搜索等系列貨架場資源,又能迅速承接流量,促使被精準(zhǔn)觸達(dá)的消費(fèi)者完成購買行為。品牌或產(chǎn)品一旦有熱點(diǎn)話題,即可以聯(lián)動平臺,流量反饋即時有效。這一特質(zhì),也讓抖音電商可以做到“種草即拔草,營銷即生意”。
其三,爆品越爆,全域流量越高、轉(zhuǎn)化越好,且能帶動全盤生意增長。
爆品是品牌增長的火車頭,也是品牌增長的發(fā)動機(jī)。在抖音電商,爆品不僅流量、轉(zhuǎn)化率更高,同時GMV體量也遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品。在抖音電商做好爆品,也能帶動品牌全盤生意增長。
爆品方法論
助力美妝品牌從“爆紅”到“長紅”
長期以來,大眾對“爆品”存在一定的刻板印象,認(rèn)為大多數(shù)“爆品”僅是曇花一現(xiàn),只適合品牌初期起量的從0到1。
事實上,在抖音電商平臺,爆品具有延續(xù)性,抖音電商能助力品牌實現(xiàn)從“爆紅”到“長紅”,從1走向100。
另從化妝品行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看,國內(nèi)外頭部美妝品牌的發(fā)展規(guī)律均是:從爆品到品類,再從品類到品牌。由此可見,品牌要走向長遠(yuǎn)發(fā)展,前提是打出一個極具創(chuàng)新點(diǎn)和差異化的大“爆品”。
值得一提的是,在抖音電商,美妝爆品的打造并非“碰運(yùn)氣”,而是有跡可循。而為了讓更多美妝品牌理解并把握如何在抖音電商提升爆品成功率,抖音電商給出了一套切實可行的美妝爆品經(jīng)營方法論——“抖音電商美妝爆品三步走”,助力美妝品牌厘清思路、指引方向。
其一,鋪好貨。大單品是1,銷量是0。所謂鋪好貨,即選擇品牌銷量靠前的大單品。這類大單品已獲得用戶普遍認(rèn)可,能滿足關(guān)鍵需求與通用場景,在品牌經(jīng)營中可持續(xù)貢獻(xiàn)GMV。只有大單品足夠犀利,后面可累加的銷量效率才會足夠高,同時,大單品所帶來的火車頭效應(yīng),會成為驅(qū)動品牌增長的原動力。
其二,賣好價。以品牌常年爆賣大單品做套組或加贈,讓單價更優(yōu)。除此之外,還可以針對特定人群和消費(fèi)需求的專屬權(quán)益,做會員折扣、會員加贈等,來提升大單品的“價格力”。
價格力既是對消費(fèi)者需求的響應(yīng),也是品牌增長的基礎(chǔ)。當(dāng)前,消費(fèi)者開始追求“質(zhì)價比”,商家通過低價好物,獲得平臺曝光資源及更多用戶關(guān)注,消費(fèi)者則用更具“質(zhì)價比”的價格購買到產(chǎn)品,進(jìn)而提升商品復(fù)購率。
這里指的價格力不只是低價。價格力=低價+ X,這個X可以是貨盤組合、產(chǎn)品價格、權(quán)益贈品、獨(dú)家專供等,再配合“賣什么、賣啥價、哪里賣”的一整套增長方案,才能實現(xiàn)生意的長久、可持續(xù)爆發(fā)增長。
其三,選好場,即通過營銷先蓄水、直播沖銷量、貨架提轉(zhuǎn)化三步讓爆品“爆上加爆”。首先,在營銷蓄水環(huán)節(jié),品牌可參加抖音商城超級品牌日、大牌驚喜日等活動,快速提升產(chǎn)品曝光和銷量;其次,需做好達(dá)人帶貨、構(gòu)建達(dá)人矩陣,持續(xù)拉升產(chǎn)品銷量;此外,還需做好貨架場經(jīng)營,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品曝光和銷量。
如今,對于想要通過爆品實現(xiàn)生意爆發(fā)的美妝品牌而言,抖音電商早已不是選修課,而是必修課。